Mindow logo
Тесты
Новая версия
Поддержать проект

Частые вопросы Специалистов

Как зарегистрироваться как специалист (психолог)?
  1. На сайте https://mindow.ru/ → Выберите “Войти”

    1.png

  2. Выберите “Нет аккаунта? Регистрация”

    1.png

  3. Заполните данные: почта, пароль, подтверждение пароля → Выберите “Специалист” → “Регистрация”.

    1.png

  4. Введите код подтверждения, который пришел на указанную на прошлом этапе почту. Если код не приходит в течение минуты, проверьте папку Спам. Рекомендуем использовать браузер Chrome, если код не приходит или не вводится.

    1.png

Как увидеть специалисту (психологу) результаты прохождения своих тестов? Чтобы Специалисту воспользоваться функциями сервиса для Пользователя (видеть результаты своих пройденных тестов) - необходимо зарегистрироваться (возможно на ту же эл. почту) в качестве Пользователя. Переключаться между ролями возможно через Вход и Выход из профиля.
Как добавить клиента к своему аккаунту? Есть 2 способа.

Первый способ

  1. Перейдите в “Профиль”

    1.png

  2. Если вы впервые в сервисе, заполните личные данные, которые будут видеть клиенты, в разделе “Профиль” настройки: Имя, Фамилия, Фото, Пол, День рождения, Регион, Телефон, Обо мне, чтобы Клиент понял, что это вы. Можно также настроить видимость, какие данные Клиенты увидят.

    1.png

    1.png

  3. Скопируйте ссылку для привязки клиента, отправьте ему любым удобным образом.

    1. Если же нет возможности или желания добавить своего клиента,можно добавить тестовый аккаунт портала “Клиент Mindow”: отправьте эту ссылку команде портала на contact@mindow.ru или в Телеграм https://t.me/mindow_psy.

    1.png

Второй способ 1. Если отправить ссылку возможности нет, попросите клиента добавить вас в своем Профиле в разделе “Специалисты” по инструкции, указав ID, Фамилию и/или Имя своего аккаунта. 1. Если же нет возможности или желания добавить своего клиента - можно добавить тестовый аккаунт портала “Клиент Mindow”: напишите ID, Фамилию и Имя своего аккаунт команде портала на contact@mindow.ru или в Телеграм https://t.me/mindow_psy.

1.png

  1. После получения запроса от клиента число запросов в разделе «Запросы» увеличится. Примите запрос на подключение. В разделе «Мои клиенты» число клиентов увеличится.

    1.png

    1.png

Как увидеть историю результатов и аналитику тестов клиента?

Результаты тестов представлены во вкладках среднее значение, история, графики, бланк ответов в разделе профиль.

  1. Чтобы увидеть тесты клиента, перейдите в своем Личном кабинете Специалиста в раздел «Мои клиенты», нажмите «Взаимодействовать с пользователем». Откроется раздел со списком пройденных им тестами. Число перед названием, в кружочке, означает число прохождений. В поиске можно ввести интересущее вас название теста, чтобы быстрее его найти.

    1.png

    1.png

  2. Чтобы увидеть среднее значениее, динамику прохождений в графике, историю прохождения в шкалах и датах и бланк ответов, нажмите на стрелочку напротив интересующего теста.

    1.png

  3. Сперва откроется “История”: значения по шкалам в определенные даты, можно увидеть результаты в динамике сравнив числовые значения и тонкие шкалы под названиями шкал. В этом же разделе можно увидеть бланки ответов соотвутствующего прохождения.

    1.png

    1.png

  4. Нажав в свободное место, выйдете из просмотра бланков ответов. Раздел “Среднее” отобразит среднее значение по шкалам выбранного теста за все разы прохождений с описанием результатов (Например, норма, ненорма).

    1.png

  5. В разделе “График” можно более наглядно увидеть динамику, так как тесты представлены в столбчатой диаграмме.

    1.png

Зачем нужен Психологический портрет Mindow?

Психологический портрет позволяет быстро оценить результаты всех тестов клиента на основе 23 шкал, которые выбрали специалисты Mindow как наиболее универсальные показатели.

Психологический портрет Mindow представлен в виде лепестковой диаграммы.

В личном кабинете Специалиста → “Клиенты” → “Взаимодействовать с пользователем” → “Портрет”. При нажатии на название шкалы в диаграмме, страница опустится на нее, выделив нужную шкалу красным цветом, с описанием при наличии прохождений тестов, лежащих в ее основе.

1.png

1.png

Как порекомендовать тест клиенту?

Существуюи два способа. Первый способ

  1. Чтобы порекомендовать тест: войдите в Личный кабинет Специалиста → раздел “Клиенты” → кнопка “Взаимодействовать с пользователем” → «Управление». Далее нажмите Флажок как на скриншоте ниже. Список рекомендованных и еще не пройденных тестов отражается под именем клиента в разделе “Клиенты”. Рекомендованный тест исчезает из списка рекомендованных после его прохождения.

    1.png

    1.png

Второй способ

Порекомендовать тесты возможно также со страницы “Тесты”, выбрав тот же символ на карточке теста - флажок со звездочкой. Затем выберите клиента (ов), которому(ым) относится эта рекомендация и нажмите «Сохранить». Рекомендованный тест исчезает из списка рекомендованных после его прохождения.

1.png

1.png

Как я узнаю, что клиент прошел тест, который я порекомендовал? Он исчезнет из списка рекомендованных тестов.
Можно ли сделать так, чтобы результаты теста были видны только специалисту?

То есть, чтобы только Специалист (психолог) увидел результат и подходящим образом донес Клиенту, например, по причине чувствительности клиента или специфичности теста.

Да, можно! Чтобы ограничить к просмотру результатов теста: войдите в Личный кабинет Специалиста → раздел “Клиенты” → кнопка “Взаимодействовать с пользователем” → раздел «Управление». Далее нажмите на значок “Стоп”, как показано на скриншоте ниже.

Уведомление об этом появится в чате с клиентом. Все прохождения данного теста клиента не будут видны ему в личном кабинете и непосредственно после прохождения теста.

1.png

Могу ли я выгрузить в Excel результаты тестов своих клиентов за все время терапии?

Да, Специалист в Mindow может в своем личном кабинете выгрузить результаты тестов своих клиентов.

Сделать это можно индивидуально по каждому клиенту или одним нажатием по группе - нескольким своим клиентам, участникам группы.

Для того, чтобы выгрузить бланк вопросов и результат шкал индивидуально по клиенту:

  1. Нажмите “Взаимодействовать с пользователем” на карточке клиента в разделе “Клиенты”

Кнопка “Взаимодействовать с пользователем”

  1. Нажмите “Экспорт результатов”. С галочкой “Только последние” или с ее отсутствием, если нужны результаты за все время. Примечание: цифра напротив названия теста означает число прохождений этого теста, которое вы увидите в выгрузке.

Кнопка “Экспорт результатов”

  1. Начнется выгрузка файла Excel
    1. Каждый тест располагается на отдельном листе. Первый столбец - это вопросы и наименование шкал. Второй столбец - это дата и ответы на вопросы, результаты по шкалам
    2. Если была снята галочка “Только последние результаты”, то в третьем столбце и так далее будут располагаться прошлые прохождения данного теста

Файл Excel Файл Excel

Для того, чтобы выгрузить результаты сразу нескольких клиентов (только последние прохождения тестов):

  1. Объедините клиентов в группу. Алгоритм можно найти в другом частом вопросе. Перейдите на вкладку “Группы” и нажмите на “Тесты”

Объединение клиентов в группу

  1. Нажмите на “Экспорт результатов группы”. Примечание: цифра напротив названия теста означает число прохождений этого теста, которое вы увидите в выгрузке.

Кнопка “Экспорт результатов группы”

  1. Начнется выгрузка Excel файла. Каждый лист - отдельный пройденный минимум одним клиентом тест. На каждом листе Первый столбец - вопросы и название шкал. Второй - ответы и результаты шкал первого клиента (который прошел тест последним), Третий - аналогично для второго клиента, прошедшего тест, если такой есть

Файл Excel

Могу ли я поспособствовать загрузке на Mindow нужных мне тестов из открытых источников?

Конечно! Мы с удовольствием загрузим тесты, которые вам требуются для работы, чтобы сделать психотерапию легче и эффективнее.

Для этого пришлите ссылку на авторский открытый источник с тестом и логикой расчета по любому нашему контакту, например, на contact@mindow.ru.

В ответ мы напишем о возможностях загрузки в зависимости от сложности логики теста и сроках.

Могу ли я загрузить собственные тесты на сайт, чтобы их увидели только мои клиенты?

Да! На Mindow есть возможность загрузки тестов, видимых только клиентам определенного психолога.

Для этого напишите нам по любому контакту, например, на contact@mindow.ru, и укажите:

  • Название теста,
  • Описание,
  • Инструкцию для прохождения,
  • Вопросы, ответы,
  • Ключи и логику расчета результатов,
  • Итоговые шкалы, значение их норм.

В зависимости от сложности логики теста мы дадим ответ по возможности загрузки и срокам.

Можно ли общаться с клиентом в чате на сайте?

Чтобы написать клиенту на портале, перейдите в Личном кабинете в раздел “Чат”. В нем отражаются все подключенные клиенты. В чатах с клиентами автоматически появляются уведомления.

  • о подключении клиента,

  • прохождении рекомендованного теста,

  • появления нового рекомендованного вами теста,

  • ограничения результатов теста к просмотру клиента,

  • отключения клиента.

    1.png

Могу ли я увидеть в одном месте список клиентов и рекомендованных, ограниченных к просмотру тестов?

Да, таблицу по рекомендованным и ограниченным к просмотру тестам с указанием клиентов можно увидеть в разделе “Рекомендации” в Профиле Специалиста.

Профиль Специалиста

Как я узнаю о подключении, отключении клиента и прохождении ими рекомендованных тестов?

После успешной привязки к клиенту в разделе Чат появится ваш клиент. Там же будут появляться уведомления о важных событиях таких, как добавление, отключение клиента и прохождение рекомендованных тестов. Эти важные уведомления будут продублированы также на почту, указанную при регистрации.

Раздел "Чат" в профиле Специалиста

Могу ли я объединять клиентов в группу и видеть среднее значение по ней?

Да, на Mindow Специалисты могут анализировать клиентов как индивидуально, так и в группе, видя общие показатели, например, атмосферу или сплоченность.

  1. Для этого в Профиле Специалиста выберите раздел “Группы”, нажмите “Создать группу”.

Раздел "Группы" в профиле Специалиста

  1. Введите название и описание группы, добавьте необходимых пользователей. Нажмите “Создать”

Создание Группы

  1. Для взаимодействия с группой нажмите на ее название.

Взаимодействие с группой

  1. Здесь вы увидите список участников, откуда можно перейти на индивидуальную аналитику и взаимодействие через нажатие на карточке Клиента “Взаимодействовать с клиентом” а также удалить клиента из списка своих клиентов (Удаление из группы находится на вкладке “Настройки”)

Раздел "Участники"

  1. В разделе “Тесты” видны все пройденные тесты клиентами из группы. Число в кружочке - число прохождений. При нажатии на стрелочку справа откроются средние результаты по данному тесту всех прохождений группы.

Раздел "Тесты"

  1. В разделе “Управление” находится список всех тестов, в котором можно рекомендовать тесты, нажав на флажок со звездочкой, либо ограничить к просмотру результатов, нажав на перечеркнутый круг. Нажатие на стрелочку откроет список тех, кто еще не прошел порекомендованный тест

Раздел "Управление"

  1. В “Настройках” можно изменить название, описание и состав Группы. Чтобы удалить клиента из группы нужно снять выделение рядом с ним, после чего он выделится красным, и нажать “Применить”. Чтобы “Удалить группу” нажмите на соответствующую кнопку в правом нижнем углу.

Раздел "Настройки" Раздел "Настройки"

Для чего мне, индивидуальному психологу, нужно объединять клиентов в группы?

Объединение клиентов в группы может быть полезно не только психологам, ведущим групповую терапию или работающим в учебных заведениях.

Индивидуальным психологам функция объединение в группы позволит:

  • выгружать в Excel одним нажатием последнее прохождение теста всех клиентов в группе,
  • рекомендовать тесты к прохождению и ограничивать просмотр так же одним нажатием,
  • делать выводы по средним значениям шкал всех клиентов для своей публицистической, профессиональной и научной деятельности.
Могу ли я создать аккаунт для клиента, чтобы ему не пришлось регистрироваться самому?

Да, на Mindow это возможно. В таком случае вашим клиентам останется только ввести данные для входа, и начать проходить рекомендованные вами тесты.

Такие клиенты не смогу сами удалить свой аккаунт (без обращения в поддержку) или отвязать его от вашего. Это актуально для психологов учреждений (школ, университетов, центров).

  1. Для создания субаккаунта в разделе “Клиенты” нажмите на “+” - Создать клиента

Создать клиента

  1. Заполните поля в соответствии с подсказками. Примечание: Логин должен писаться латинскими буквами без пробелов, например, "my.best.client”. При входе на сайт клиенту в таком случае нужно будет ввести вместо почты: my.best.client@client.mindow.ru.

    Если этот логин занят другим психологом, то сайт укажет на это, и логин нужно будет изменить.

Создание аккаунта клиента Добавление аккаунта в группы

  1. После этого обновите страницу. В Клиентах появится новый - с обводкой оранжевого цвета. Такая обводка указывает на аккаунт клиента, созданный вами

Созданный аккаунт клиента

Как сменить пароль для аккаунта клиента, созданного мной?
  1. Перейдите во “Взаимодействие с пользователем”

Взаимодействие с пользователем

  1. Нажмите “Настройки”, а затем, “Карандаш” напротив “Пароль”. Сообщите новый пароль клиенту для входа

Настройки Редактировать пароль Новый пароль

  1. Так будет выглядеть вход в “Субаккаунт”:

Вход в “Субаккаунт”

Как школьному/университетскому психологу или психологу, анализирующему объединения, проводить тестирования?

Для тестирования групп, классов и объединений мы составили подробную инструкцию: https://team-dream.yonote.ru/share/19ca9f1a-d9c8-48ac-a67d-8b5189121709

Оцените статью

К статьямК тестамВ кабинет